FAQ

账户

如何为 API 创建账户？

您可以在 https://accounts.x.ai 或 https://console.x.ai 创建账户。要自动将您的 X 账户与 xAI 账户关联，请选择使用 X 账户注册。

WARNING

您可以使用相同的电子邮件创建多个不同登录方式的账户。

当您使用登录方式和相同的电子邮件注册时，我们会提示您是创建新账户还是链接到现有账户。我们无法合并不同账户的内容、订阅等。

如何更新我的 xAI 账户电子邮件？

您可以访问 xAI 账户。在账户页面，您可以更新您的电子邮件。

如何添加其他登录方式？

注册账户后，您可以通过访问 xAI 账户 添加额外的登录方式。

我忘记了多因素认证(MFA)方式，可以移除吗？

NOTE

您可以在 xAI 账户 的安全页面生成恢复代码。

出于安全考虑，除非您有恢复代码，否则我们无法移除或重置您的 MFA 方式。如果您希望删除账户，请联系 support@x.ai。

如果我已经有 Grok 的账户，我可以使用相同的账户进行 API 访问吗？

是的，Grok 和 xAI API 共享同一个账户。您可以在 https://accounts.x.ai 管理登录详情。

但是，Grok 和 xAI API 的计费是分开的。您可以在 xAI 控制台 管理 xAI API 的计费。 要管理 Grok 的计费，请访问 https://grok.com -> 设置 -> 计费，或者如果您通过 Apple App Store 或 Google Play 购买，则直接与 Apple/Google 联系。

如何管理我的账户？

您可以访问 xAI 账户 来管理您的账户。

请注意 xAI 账户与 X 账户不同，xAI 无法协助您处理 X 账户问题。如果您遇到 X 账户问题，请通过 X 帮助中心 或高级支持联系 X。

我收到了有人登录我的 xAI 账户的电子邮件

当有人登录您的 xAI 账户时，xAI 会向您发送电子邮件。登录位置是基于您的 IP 地址的近似值，这取决于您的网络设置和 ISP，可能无法准确反映登录发生的实际位置。

如果您认为不是您登录，请重置密码并清除登录会话。我们还建议所有用户添加多因素认证方式。

如何删除我的 xAI 账户？

很遗憾看到您离开！

您可以访问 xAI 账户 删除您的账户。您可以在 30 天内重新登录并确认恢复来恢复账户。

您可以在 30 天内通过重新登录任何 xAI 网站并按照提示确认恢复账户来取消删除。

对于隐私请求，请访问：https://privacy.x.ai。